Magasin de literie Tours - Parçay Meslay

La conseillère nous a très bien renseigné et avec gentillesse. La livraison a été réalisé avec beaucoup de qualité et d'attention. Les livreurs ont été méticuleux et sont arrivés à l'heure comme prévue.

A ne pas éviter et y aller en confiance

Livraison difficile en dehors des heures en journée. Difficile quand vous travaillez.

Produit de bonne qualité, mais un peu chère.

Bon magasin bien exposé et bon accueil

Bien

Bon accueil. et bon conseil

Tres bon produits livrés dans les temps

pas d avis

Magasin simple avec large choix

Magasin un peu éloigné du centre ville, vendeur très professionnel et de bon conseil. Un peu dommage que maliterie.com ne fasse pas de pub dans la ville, c'est dans le métro que j'ai vu la publicité.

Magasin sans fioriture avec des produits conformes à la description

Très professionnel et lit très confortable. Livraison au top. RAS.

personnel sympathique de bons conseils

Manque de luminosité dans le magasin, notamment à  cause d'un éclairage défectueux.

Très bon accueil en magasin, nous avons fait nos premières démarches en ligne et avons décidé de tester les produits en magasin; Accueil, conseil, découverte du besoin et sens du service, le cocktail indispensable , au rendez vous. Très satisfait.

personne connaissant Très bien ses produits, de bon conseil

Accueillant, professionnel ,et on nous a laisser libre de notre choix pas de pression, on a choisi librement ce que l'on rencontré pas partout .Je conseillerais ce magasin à  mon entourage

délais de livraison trop longs - bons articles - rien à  redire sur la qualité - cricri du marais

C'est intéressant d'avoir un magasin prè de son domicile !

Très bien

Société expérimentée en literie.

Magasin pas facile à  trouver. Pour le reste, nous sommes entièrement satisfaits de cette enseigne et du produit que nous y avons acheté.

Accueil Très agréable on se sent bien renseigné bons conseils pour le choix

Très satisfaits

serieux

Personnel compétent et aimable

livraison un peu longue

tres bon accueil seul l'acces du magasin est un peu compliqué

Inégal , deux visites une première avec un vendeur charmant et de très bon conseil, une deuxième avec une vendeuse absolument pas au niveau du premier vendeur ...

L'équipe du magasin est très accueillante

Très content de notre achat

satisfait des produits. Un petit loupé au niveau de la livraison

le fabrique pres de chez nous est un plus

bien aucun probleme concernantma commande

bon produit bien conseillé

je recommande votre magasin en toutes confiance..

Bon accueil et service livraison impéccable

Le SAV ne tient pas ses promesses.

Super gentil vendeur et Très compétent

Parfait.

4 livraisons avant de recevoir la bonne commande!!!!! A n'en pas douter, un réel problème au niveau des suivis de commandes. Dommage, l'accueil était prometteur, bonne écoute ,mais déception ,encore une société qui ne tient pas ses engagements.

Nous avons changer d'avis, aucun problème pour le changement.Conforme au discours en magasin.

je déconseille à  tous le monde d'acheter chez ma literie, suite à  ma commande de lits pour pour plus de 3400 euros j'ai commandé une tête de lit en faisant erreur sur la dimension lors de mon appel j'ai eu la réponse très sèche que les accessoires ne sont pas remboursés. Aucun geste commercial ! J'ai envoyé mes deux filles commander leurs lits à  la concurrence !!

je conseil et recommande ce commerce...

Bon service SAV, produit de bonne qualité

Très bien

nous sommes tres satisfait

Très mauvaise gestion du service 30 jours d'essais... Remboursement plus que tardif (3 mois plus tard) malgré de nombreux appels et déplacements en boutique... Déçu de ce manque d'implication et de suivi de commande.

Je recommande

Bien , bon couchage, bonne literie

efficace et qualiteux

satisfaisant mais nous trouvons que le matelas acheté est beaucoup trop lourd pour le changer de face et le le soulever pour border

Compétence, accueil,livraison, rapport qualité prix sur tous ces sujets un sans faute

Vendeur très serviable

Le fauteuil est resté bloqué 15 jours chez le transporteur Il a fallu se fà¢cher pour débloquer la situation

Très bien

produit très satisfaisant

Bon matelas latex. Problème de date de livraison pourtant prévue longtemps à l'avance. Mais problème réglé après insistance

vous cherchez un matelas aller à tours beaucoup de conseils mon matelas sirus et sommier fexalatt ferme de très bonnes qualité livraison respecté merci

Délais respectés Livraison impeccable

bonne prestation avons apprécié l'appel téléphonique pour savoir si la livraison c'était bien passée Satisfait du matériel après quelques semaine d'utilisation.;

Vendeuse très gentille et qualifiée Livreurs très conscentieux.;

Qualité prix très bien. Délai livraison trop long et rendez vous pour la livraison restreint restrictif;

Prestation excellente avons apprécié l'accueil et surtout d'avoir été parfaitement bien guidés dans le choix que nous avons fait.;

Bien, bonne qualité;

Très satisfaits de notre achat. Très bons conseils en magasin. Le sommier et le matelas sont de très bon rapport qualité-prix. Délai de livraison correct. A recommander !;

Excellente

Nous sommes très satisfait, de l'accueil en magasin, des conseils reçus, des délais de livraison et du produit qui correspond tout à fait à nos attente. Que du positif!

vendeur compétent et choix large

Très bien renseigné, literie De qualité, très bon rapport qualité prix

Les conseillers sont très performant! Ils connaissent leurs produits et de ce fait ils conseillent très bien. Je recommande.

bon magasin je recommande

bon conseil. qualité de suivi pour la livraison tout c'est passé sans encombre vace des personnes tres compétentes et très aimables.

Bon conseils et patience. Livraison parfaite

Rien à dire d'autre que ponctualité pour la prise de rendez vous, de meme que pour la livraison.

bon conseils, livraison rapide mais aucunes nouvelles du parainages pour la 2eme fois consécutives (2 fois ***€ de perdu tout de mêm !!)

BONNE

Matériel de très bonne qualité. Livraison dans le délai prévu. Vendeur compétent et qui connaît bien ses produits, très à l'écoute des besoins de ses clients, cherche le bon produit qui vous correspond. Je recommande sans réserves.

tres satisfait des conseils en magasins par madame couty et de la livraisons rapide du produit merci de votre prestation

nous avons préféré changer nos matelas qui ne nous convenaient pas après essai, et avons pris un modèle à mémoire de forme à la place. nous avons été bien reçus et satisfaits. nous continuerons à nous servir chez vous.

La qualité et sérieux tant des prestations que des prestataires. Respect des dates de livraison. Je recommanderai l'enseigne.;

Bonne prestation, de bon conseil.;

Très bon conseil lors de l'achat, professionnel et patient;

qualité et confort de la literie livraison satisfaisante;

tout s'est très bien passé, contacts téléphone et livraion;

TRES BON ACCUEIL ET DESCRIPTIONS DES PRODUITS;

LA PERSONNE A ETE D'UNE AIDE PRECIEUSE POUR ME GUIDER POUR L'ACHAT DE MA NOUVELLE LITERIE, DISPONIBLE. QUANT AUX PRODUITS, ILS SONT EXCELLENTS, JE NE SOUFFRE PRESQUE PLUS DES LOMBAIRES AU LEVER, CE QUI CHANGE LA VIE ; JE SUIS ENTIEREMENT SATISFAITE. MERCI.;

Très bon matelas Depuis 15 jours nos nuits sont redevenues longues et reposantes;

Bons conseils à l'achat. Livraison rapide;

Très bon accueil du commercial, comme à chaque fois. Très bonne efficacité de traitement de ma demande, produit livre en un temps record.

L'ensemble de la prestation a été très satisfaisante. Les conseils au magasin sont clairs et satisfaisaient notre attente. Le délai de livraison a été largement respecté (plusieurs jours d'avance) Le matériel est très bien emballé. Le montage des éléments est facile.

Parfait.

Très satisfait du service rendu.

Excellente qualité. Nous sommes très satisfait de notre matelas. En magasin, nous avons été entendus sur nos besoins et très bien conseillés. La livraison était parfaitement ponctuelle !

Délais de livraison et horaires respectés, bon rapport qualité prix. Globalement bonne prestation

Très bons conseils avant l'achat, prix raisonnable, qualité des produits, livraison plus rapide que prévue, emballage sérieux. Je recommande Maliterie.com.

Très bons conseils et très bon produit. Le vendeur nous a conseillé le matelas qui nous correspondait, pas le plus cher ni celui qu'il devait vendre.

Suivi de la commande par le magasin très insuffisant. Il a fallu réclamer la facture qui a finalement été fournie avec difficulté. Personel très compétent au moment de la vente, et très incompétent au moment du retrait en magasin (ce n'était pas les mêmes personnes)

très bon accueil très professionnel

Très bon contact en magasin (Tours Nord) : vendeur compétent, rigoureux et à l'écoute. Prestation de livraison parfaite.

Bon

Bon

Le produit correspond à mon attente. Délais de livraison respecté.

ponctuel, aucun problème de livraison

OK , very good

Nous avons été très bien reçus, très bien conseillés par une personne très aimable qui connaissait parfaitement son sujet.

Bien très bien.

Bonne prestation

TRES BIEN

Très bien conseillé pour cet achat, la commande faite, les délais ont été respectés . Livraison au jour et à l'heure prévue et l'installation de la nouvelle literie en 15 minutes.

Le vendeur du magasin de Tours dans le 37 a été parfait . Exceptionnel conseil ... excellent vendeur ! Ma literie est parfaite . C'est agréable d'avoir des professionnels compétents. Merci

les conditions de vente et livraison se sont très bien déroulés, comme indiqué par votre vendeur. je n'hésiterais pas pour mes prochains achats

Excellente prestation. L'horaire indiqué pour la livraison a été respecté et la literie correctement déballée et installée.

excellent

excellent service après-vente nous sommes totalement satisfaits Bravo pour les conseils avisés du responsable du magasin de Tours, très professionnel et d'un contact très agréable avec la clientèle

Nous avons été parfaitement satisfait du contact avec votre société. Excellent accueil De nombreux conseils pertinents Livraison parfaite dans les délais prévus et au bout du compte un excellent produit convenant totalement à nos attentes.

Parfait sur toute la ligne, du conseil en magasin jusqu'à la livraison.

Bon accueil. Présentation des produits en adéquation avec mes attentes. Conseils et écoute.

Très bon accueil au magasin et très bons renseignements concernant les produits. Les délais de livraison ont été respectés.

Excellent

- Proposition de mail de la part du vendeur pour informer des points à vérifier lors de la livraison jamais envoyé ; - Pas de transmission d'information correcte avec le service de livraison qui propose des dates pas toutes dans les créneaux demandés ; - Sous-traitance incompétente du service de livraison qui a installé le matelas à l'envers (côté mémoire de forme posé contre le sommier!!)

Bon accueil au magasin, le vendeur nous a bien expliqué les avantages du produit, après nous avoir questionné sur nos besoins. Prix abordable. Satisfait de notre achat

Aucun problème de livraison délai respecte

Accueil chaleureux au point de vente, et conseil honnête et précis. Livraison dans les temps indiqués et efficace, livreur aimable. Cela fait maintenant 3 mois que nous avons la literie, c'est super et de qualité. On y dors bien !

*****

la prestation fournie correspond tout à fait à notre attente. aussi bien au magasin de tours qu'ensuite le suivie internet jusqu'à la réception de nos articles

Conseil en magasin excellent, livraison très bien

Le délai de fabrication de la literie a été respecté par contre le délai de livraison non. Mondial relay n'a montré aucune souplesse dans les horaires pour livrer. Il a fallu faire intervenir le magasin de Tours auprès de Mondial relay pour accélérer une livraison qui était prévue par Mondial relay un mois après la réception par de la commande dans leur entrepôt. Sachant que la distance n'excédait pas 130 km ! Dommage.

Livraison effectuée correctement et depuis installation, confort et meilleures nuits.

Très bonne enseigne, service de qualité et de confiance qui propose une literie de très bonne qualité à prix raisonnable (direct fabricant). C'était ma 2ème commande et j'y retournerai sans hésiter.

Nous avons été reçu très professionnellement et sympatiquement la livraison c'est déroulée comme prévu. Nous avons choisi une literie qui correspond à nos attentes et nous dormons comme la belle au bois. .......

pas de problème livraison ok

vendeur qui conseille très bien très agréable. la livraison faite dans les délais. livreurs très bien aussi. tout est bien merci

ENTIEREMENT SATISFAIT EXCELLENT PRODUIT QUALITE PRIX EN RAPPORT JE CONSEILLE VOTRE MAGASIN A TOUS CEUX QUI VEULENT RENOUVELER LEUR LITERIE LE HASARD FAIT BIEN LES CHOSES ,CAR C'EST LE HASARD QUI NOUS A AMENE DANS VOTRE ETABLISSEMENT

LA LIVRAISON DU PRODUIT CORRESPOND EXACTEMENT A LA COMMANDE. PETIT PROBLEME DE COMMUNICATION ENTRE LE MAGASIN ET LE LIVREUR QUAND A LA PRECISION DU JOUR DE LIVRAISON QUI NOUS A VALU D ATTENDRE UNE SEMAINE DE PLUS QUE PREVU.

Je n'ai aucune remarque à faire. Très bien continuez.

Livraison compliquée et l'heure non respectée

Le vendeur a été de bons conseils et m'a toute suite orienté vers le produit qui me correspond. La livraison a été parfaite, les livreurs très professionnels et ponctuels. L'ensemble lit+sommier est un pur bonheur ! Il paraît qu'il faut un temps d'adaptation à une nouvelle literie, pas nécessaire me concernant, je dors comme un bébé. Je suis ravie de mon achat

Le délai entre le départ usine du matelas et la livraison est vraiment trop long (10 jours)

Bien

Bons conseils du vendeur, livraison efficace et à l'heure. Satisfait des produits

Bon accueil, délai respecté

A l'heure, efficace, à tout enlevé rapidement

je suis allée tester les matelas à maliterie.com à Tours, les conseillers ont été excellents dans leurs conseils, courtois et efficaces. Un grand merci à eux et la livraison a été faite dans les délais et dans les horaires prévus par le prestataire.

information prises sur le site, facile d'utilisation. bon accueil au magasin ; renseignements clairs et précis , livraison réalisée dans le délai prévu avec un horaire de transport appliquée à la lettre, super!!! lits très bien emballés

ce matelas est conforme à mes attentes

un respect du délai de livraison exemplaire, conforme à la commande, avec des livreurs sympathiques , rapides et compétents. un magasin à recommander sans problème

Super contente de mon achat, très très bien conseillée, le vendeur a vraiment cherché a comprendre mes besoins et mes attentes, et dans mon budget !! Au final, j'ai un lit topissime pour 750 € et livré en 10 jours. Je recommande vivement, c'est des pro !

le sommier a été livré avec un impact sur le bois. sans doute livreur en cause.

Excellent contact, écoute, bons conseils.

bien,

très bonne prestation

RAS

Très bien. Délai court et livraison rapide Très bonne literie et prix intéressant

Très bon acceuil et conseil en magazin . entièrement satisfait de notre achat

très bon accueil et conseil dans le magasin, livreurs performants site internet facile et clair et produits donnant entière satisfaction

Tout s'est passé comme prévu bonne coordination

Reception du lit le 30/12/2005. Livraison OK , montage par les livreurs OK, petite démo. Pour l'instant le client est satisfait. Une première nuit OK. A suivre... ***

Je suis très satisfait de la compétence et de la disponibilité ds vendeurs de Tours. De même, la livraison a été très rapide et les livreurs / monyeurs étaient très pro. Le lit est de très bonne qualité. Rien à redire, c'est parfait.

Confort et élégance. Ce lit est un meuble de qualité, sobre et bien fini. La motorisation permet toutes les positions souhaitées de la tête et des jambes permettant de lire, regarder la télévision ou de se relaxer. Les sommiers jumeaux accolés procurent un espace où chacun peut bouger sans gêner l'autre. Les matelas fermes et douillets à la fois ajoutent un confort supplémentaire. Le tout fut installé avec efficacité et amabilité dans les délais annoncés. Nous sommes ravis

Apres bien des deboires, j'ai apprécié le service apres vente... Peu de fabricants auraient été aussi attentifs...

Très belle prestation à la fois matelas de qualité et commercial au top !

prestation claire et nette livraison rapide et dans les délais prix correct

Produit conforme a la commande,livraison prévue le 22 décembre nous avons recu le colis le 18 decembre avons passé notre premier nuit,super confortable,rapport qualité prix au top je recommande le matériel ainsi que les vendeurs,Merci maliterie.com.

Tout fut parfait de la commande à la livraison ,très professionnel.

bon conseil, bon service

Matériel conforme. Emballages soignés et protecteurs. Délais de livraisons respectés. Personnel de livraison / installation tente d'influencer en affirmant que l'installation et l'enlèvement ne sont pas prévus. Installation par personnel non qualifié qui ne s'intéresse pas aux documents fournis. Résultat une des 2 télécommandes manœuvre les 2 lits. Service après vente a très bien réagit. en attente de finalisation.

Bonne prestation et rapport qualité prix

Pour l'instant tout va bien

Très contents de la prestation , le vendeur a été de bons conseils, les délais de livraison ont été respectés et la literie est parfaite !

Bonne prestation

Produit de très bonne qualité. Livraison dans le délai prévu. Je recommanderai maliterie.com sans hésitation. Seul bémol l'expérience en magasin. Magasin d'usine assez peu accueillant et pas en adéquation avec le niveau de qualité des produits ni les prix pratiqués. Bien que protocole de vente soit complet et précis, il est trop long et assez déplaisant car il est trop 'scolaire'.

Très bon service

ACCEUIL.TARIF.DELAI FABRICATION.LIVRAISON.:RIEN A REDIRE .ET SURTOUT SATISFACTION D.UN ACHAT FRANCAIS ET DE QUALITE.MERCI.

il y a que les livreurs qui ont eu du male a porter le coli

Le produit acheté est de qualité . J'ai réellement apprécié l'accueil, les conseils, la vente sans forcing, et la livraison : Maliterie et l'entreprise de transport sont deux entreprises recherchant la satisfaction client par leur qualité de produit, prestations et le sens du service. Je ne manquerai pas de les recommander En vous souhaitant une bonne continuité Cordialement ***

Livraison rapide et literie de qualité

parfait

notre sommier livré avec défaut et sale, heureusement échangé sous une semaine

Que du bonheur et plein de grasse mat

Accueil très agréable, les vendeurs prennent leur temps pour nous expliquer et comprendre ce dont nous avons besoin. Nous ne repartons pas avec notre achat, il s'agit d'un magasin d'exposition, mais la livraison au domicile dans la semaine suivante avec RV est satisfaisante.

nous avons été très bien reçu au showroom par GILLES. nous sommes très satisfait du produit. livraison rapide

Matelas conforme à la description. Vendeur d'excellent conseil. Livraison plus que correcte et les délais sont respectés. Bref j'ai retrouvé un excellent sommeil

note maximale 4;

Bon conseil lors de l'achat et livraison et temps et en heure. Nous apprécions la qualité de la literie en espérant que la qualité soit durable dans le temps comme ce qui nous a été promis!;

vendeur de bons conseils qui connait bien ce qu'il vend prix très raisonnable et bonne qualité;

top;

De l'acceuil à la livraison, tout à été parfait Acceuil agréable Livraison rapide et mème en avance Bonne qualité de l'article acheté;

Matelas et sommier d'un très bon rapport qualité prix. Conseils apportés par le vendeur aussi.;

Délai respecté - Installation rapide Bon produit et de qualité Lits 4 moteurs très bien surtout quand on a des problèmes de santé Matelas très bien aussi, plus mal au dos;

qualite correcte. livraison effectuee dans les delais prevus;

trés bien conseillé en magasin et aprés un mois d'essai le produit nous satisfait pleinement;

AI COMMANDE SUR INTERNET SANS ME DEPLACER . AUCUN RISQUE AVEC LA GARANTIE 30 NUITS !

JE DORS MIEUX DEPUIS MON ACHAT

Les délais de livraison respectés au plus juste à savoir pour un délai le plus long possible c'est celui là qui s'applique sur une fourchette donnée. De plus, votre créneau de 2 heures est mensongé puisque ce créneau vous ai fourni la veille de la livraison et pas respecté (1/2h de retard après les 2 heures entendues) et il a tout de même fallu prendre toutes les dispositions pour pouvoir être libre toute la journée au moment de l'expédition en attendant le coup de téléphone pour le créneau horaire.

Sur 2 sommiers 1 avec un perçage inversé ne permettant pas de mettre la barre de maintien matelas (position latte inversée) le sommier a été remplacé rapidement , le démontage et le remontage du nouveau à été pris en charge pas le magasin. Le service après vente au top Le couchage excellent (plus mal au dos)

Conseils très éclairé du vendeur. Livraison et installation par des personnes compétentes, soignées et efficaces

excellent produit ! la possibilité de changer pendant 30 jours est très rassurante car les quelques minutes d'essai en magasin ne valent pas plusieurs nuits. Et avec cette nouvelle literie elles sont devenues vraiment bonnes les nuits !

J'ai acheté car il y a les 30 nuits d'essai après livraison

on est contacté par le transporteur avant d'être livré. j'ai pu m'organiser

belle qualité française en plus labellisée belle literie

Pour un lit de cette qualité, c'est dommage les livreurs n'ont pas aidé à monter le lit. Je remercie la personne qui prend les ddv de livraison, qui est à l'écoute des clients.

Enseigne extremement sérieuse à l écoute de ses clients et produits de qualité . Livreurs tres professionnels avec un respect des horaires de rendez vous. Jai acheté un sommier relaxation et 2 matelas latex .Parfait

Du conseil à la livraison, tout est positif Excellente prestation

Excellent à tous points de vue : accueil, conseil, qualité des produits et livraison

Accueil parfait en magasin. Produit de qualité. Livraison un peu compliquée, date imposée. PS : pour la question suivante, je n'ai pas commandé par le site, mais en boutique

sommes très contents de notre literie, pour l'instant

Rien à dire. Parfait : du conseil à la livraison

Très bonne prestation, sommier de qualité.... le seul hic pour la livraison, on vous demande de réserver une journée entière 10 jours à l'avance, alors qu'une demi-journée suffirait aisement.... organisation à revoir sur les livraisons donc!

bonne prestation, livraison très correcte;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Bon conseil, bon produit, délais respectés.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

bien;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

très satisfait de notre achat.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

RAS Vendeur agréable et de très bon conseil. Marchandise et service de livraison de qualité. Je recommande.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le sommier et le matelas sont de qualité.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Accueil prise de commande.livraison :du travail de pro;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Bien conseillé; bonne qualité livraison dans les bons délais;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Livraison ponctuelle et cordiale par une bonne mise en place de la literie;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Tres bonne literie qui correspond et même mieux a nos attentes !!!;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Literie repérée sur Internet puis testée et commandée en magasin. Le délai de livraison a été parfaitement respecté et les livreurs ont été rapides et efficaces.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Excellente prestation.

Produit parfait et sûr, prix convenable et livraison rapide

Rencontrer un commercial qui s'exprime comme un technicien et qui de surcroît prend même le temps nécessaire a régler sur place un problème mineur posé par le client potentiel, est devenu rare et pourtant cela existe puisque désormais, mon épouse et moi même, maintenant clients, sommes toujours émerveillés par le confort si nettement supérieur à notre ancien lit, même si ce dernier permettait toujours un bon sommeil.Toutefois il ne nous procurait pas les réveils aussi agréables que ceux procurés par ce nouveau couchage fait à notre mesure par maliterie.com. D'un fonctionnement aisé et efficace quant à la position de tète ou de jambes, ce matériel fait bien honneur à qui nous l'a proposé.

très déçu par le service après-vente. Jusqu'à la vente, pas de problème de très bons commerciaux mais après ça se complique. Livraison vraiment pas professionnelle avec des rv fixés qui ne sont pas honorés sans prévenir le client. Un transport déplorable sans respect de la marchandise. Nous avons aujourd'hui un matelas qui a été plié dans le transport et qui présente un pli sur toute la surface

accueil super produit très bonne connaissance du produit par notre vendeur. Petit bémol non respect du délais de livraison qui n'inccombe en rien à notre vendeur qui s'est bien occupé de nous suite à notre appel téléphonique ne voyant rien venir!!! Petit geste commercial aurait été le bien venu!!!!

Tout est conforme à mes attentes

Excellente impression générale:bon accueil au magasin,description technique du lit électrique très professionnelle et délais de livraison respectés. Matériel de fabrication soignée avec un bon rapport qualité/prix.

Délais respectés, processus de livraison au top, literie de bon rapport qualité/prix.

Très satisfait par l’accueil et la compétence du vendeur . Bon suivi de la livraison, délai et service respectés. Les matelas correspondent à notre attente . A recommander .

Matériel conforme a nos attentes

Bon accueil et disponibilité. Bon conseil et respect de la demande du client.

La prestation de vente et la qualité de la marchandise très satisfaisante. Cependant la prestation de livraison n'est pas adaptée au besoin du client ( disponibilité, heure de rdv imposé). Au la livraison n'est plus gratuite, obligation de louer un utilitaire.

Produit de qualité, livrer dans les délais annoncés

Bien

très bonne

très bonne

trés bon lit … prix raisonnable. livraison Ok et dans les délais

Le matériel est conforme … la description, de bonne qualité. La livraison gratuite est impeccable.

je suis content

sommes satisfaits des produits et des services

rien … dire

Livraison conforme, qualité excellente

Excellent conseiller. D'excellentes facilités de paiement. Mais les modèles mis en exposition sont tout de même moins fermes que les modèles correspondants neufs. C'est trompeur.

Bien conseillé pour l'achat, un bon suivi de commande, des délais de livraIson respectés Suel petit bemol : petit accroc relevé … la livraison.

Bon accueil Respect du délai de livraison Après 1 mois d'utilisation je n'ai rien a reprocher pour ce qui est de la qualité qui répond a mon attente

Bonne présentation des produits proposés. Livraison sans souci.

Bonne présentation des produits.

Livraison parfaite

parfait

Bonne prestation du vendeur, Délais respectés, Conformité des produits par rapport … la demande,

disponible et de bon conseil

livraison express effectue en dehors des 72heures effectue avec un camion sale a l'interieur /impossible de mettre les mains sur l'emballage qui etait noir de poussiere et le matelas plié

Bonjour . Je suis très satisfait de mon achat , ainsi que de la livraison , le tout conforme … ce qui m'avait été annoncé . Merci d'avoir accepter de décaler la livraison d'une semaine , ce qui m'a rendu service . Cordialement .

dommage que la livraison est été un peu plus longue que prévue

e premier contact téléphonique a été très pro avec plein de renseignements, conseils, avis ... Le second, en boutique, n'a pas démérité et et je ne peux que recommander les services de l'agence de Tours.

les engagments sont respectés

Bon accueil en magasin et bons conseils livraison respectée

Bonne prestation tant du point de vue commercial qu'en ce qui concerne la livraison (ponctualité, gentillesse et grande efficacité).

Qualité du produit, délai tenu, livraison irréprochable.

Nous avons reçu notre matelas Lunis 160 x 200 (*** Nous n'avons pas été tout … fais satisfait du service de livraison. En effet, mon épouse avait fixer avec le service une date et une heure. Les livreurs ne s'étant pas présenté dans la plage horaire prévu, mon épouse devait s'absenter, elle a donc appeler le service de livraison pour qu'il joigne les livreurs qui ont rappelé en précisant qu'il arriverait peut-être un peu avant la nouvelle heure que mon épouse leur avait proposé. A cela, elle leurs … dit qu'ils faudrait peut-être qu'ils attendent un peu. La réponse a été, on n'a pas que ça … faire... et mon épouse n'a peut être que ça a faire que d'attendre des livreurs : et oui on a tous des métiers! Les clients ne sont pas des gens qui n'ont rien … faire d'autre que de dépenser leur argent et attendre … la maison... Bref, qualité de service pour la livraison … revoir. Pour le reste, nous sommes pour l'instant très satisfait de notre nouveau matelas et des conseils que l'on nous avait donnés pour le choix san

tout c est bien passé! livraison ok , livreurs sympa.marchandise en bon état

Très bien conseillé … votre magasin … Tours. Le produit acheté correspond … mon attente. L'essai de 1 mois ne sera pas nécessaire. Bravo pour tout.

bien:, vendeur compétant qui a su nous expliquer et nous guider dans notre choix

Très bon accueil en magasin Respect des délais de livraison et rien … redire sur l installation J ai testé la garantie 30 jours pour essayer le matelas et rien … redire. Le matelas trop dure … ete échangé par un neuf dans un délai plus que raisonnable Merci maliterie

Nous avons été prévenus suffisamment tôt de la date du rendez-vous et surtout nous avons été appelés le jour J de l'heure … laquelle le mobilier allait arriver.

RAS : Bon conseil, livraison impeccable et produits au top. Vraiment rien … dire, je conseille vivement.

Commande bien suivie de bout en bout .

Malgré une petite erreur dans la fourniture (un élément livré ne correspondait pas … la commande) et comme tout s'est bien passé pour corriger ce problème, nous sommes très satisfaits. Belle marchandise, la qualité semble être au rendez-vous. Nous allons demander un échange d'un des deux matelas, dans le cadre de l'essai des 30 jours, celui choisi ne correspond pas … la fermetée que souhaitée. Très bons accueil et conseils dans le magasin où nous avons passé commande (Tours).

Tout était parfait : l'accueil en magazin, la livraison, la gentillesse et le professionalisme. J'aurais juste souhaité que la livraison soit un peu plus rapide (obligée de dormir de manière extrêmement peu confortable jusqu'… l'arrivée du matelas) - et je suis aussi consciente que le prix du matelas valait cette attente. En vous remerciant encore.

Produit d'excellente qualité, conseil pertinent et service irréprochable.

Je suis très satisfaite de mon achat. Toutes les nuits je dors au pays des merveilles....

Très bon accueil explications très claires sur le produit

Très bon conseil, produit de qualité, prix compétitif, le tout pour une production locale : parfait !

Rien … dire. Très satisfait.

4 etoiles

Bon accueil et bon produit

conforme a notre attente . choix,qualite,prix,accueil.

Entreprise qui offre conseils, sérieux et possibilité d'échange. Le SAV s'avère en outre efficace. En effet, ayant eu un souci avec le matelas livré en décembre celui-ci a été remplacé environ un mois plus tard sans aucun problème. Par ailleurs, dates et horaires de livraison parfaitement respectés par le transporteur. Pour l'instant , que du positif, suis pleinement satisfait.

Très bon accueil et vendeur très compétent pour répondre … nos interrogations lors de notre déplacement au magasin. Livraison très bien et conforme au jour et au créneau horaire fixé. Personnel aimable, souriant, minutieux et compétent pour le montage du lit et de la tête de lit. Réponse … toutes nos questions. Contact facilement établi entre le professionnel et le client. Excellente prestation.

bien ,bonne explication sur les matelas vendeur disponible mais pas de harvcellement

solution trouvée pour obtenir le matelas … une date précise.

delais de livraison trop long

BIEN

bon

Tres bon acceuil au magasin de Parcay Meslay, quant … la livraison et l'echange de mail pour la livraison:excellent ! les livreurs ont fait preuve de ponctualite, d'amabilite et d'efficacité

Très bien. Bon conseil. Livraison dans les temps

conforme … ce que nous avions vu .Qualité répondant … nos attentes ,livraison impeccable.De plus fait en France que dire de mieux.

Satisfait: matelas super confortable Possibilité d'essayer les différents matelas, de sentir les types de mousse. intérêt du discount -200? Je pensais pouvpoir etre livré plus rapidement

Maison sérieuse,SAV sans problème

très bon matériel et conforme … notre attente le délai de livraison a été respecté comme prévu. cordialement

vendeur compétent (la commande a été effectuée en magasin. Nous avons été conseillés très convenablement et avec amabilité. livraison rapide et même plus rapide qu'annoncée. les prix sont corrects, mais surtout, les matelas nous conviennent parfaitement, ce qui était le but principal recherché

Bonne

bon accueil et bons conseils pour le choix de notre literie

bon

Choisir un lit n'est pas de tout repos. Il faut d'abord choisir parmi de très nombreux modèle, ensuite avoir l'occasion de l'essayer quelques minutes et pouvoir ensuite, si cela s'avère nécessaire, échanger un matelas qui ne convient pas. C'est ce que propose maliterie.co. On peut se faire une idée sur le site (par rapport … un budget par exemple) et ensuite passer au magasin (… Tours). Enfin nous nous sommes trompé sur la fermeté du matelas choisi et nous avons pu procéder … l'échange... Parfait

Le matelas et le sommier nous conviennent. En revanche, nous avions contacté il y a 3 semaines le service client pour pouvoir échanger les pieds que nous avions pris trop hauts. Aucune réponse … ce jour. Le suivi client ne nous donne pas satisfaction.

Une grande qualité professionnelle d'un bout … l'autre de la chaine: communication et promotion, accueil client en magasin, compétence du vendeur, qualité des produits et respect des délais et qualité de livraison ...seul l'obligation de paiement … l'avance est un dérangeant ..même si c'est une habitude sur Internet !

Informations données par le magasin de TOURS NORD OK. Informations du transporteur pour date de livraison OK Respect jour et créneau horaire livraison OK

très bons conseils, bon accueil et bon suivi après vente

Bonne qualité de produit !

RAS : Pas de problème lors de la livraison. Montage sans encombre. Fonctionnement OK; Confort apprécié dès les premières nuits

Frais de livraison soit disant offerts pour une livraison en 72h qui s'est transformé en livraison normale c'est … dire 12 jours. Connaissance des produits bonne. Accueil agréable. Cela fait un mois que l'on a notre matelas, je ne peux pas me prononcer vraiment sur le produit. Cette enquête devrait être faite dans 5 ans.....

Bonjour, ce que je trouve regrettable, s'est que j'ai été obligé de demander aux livreurs d'enlever leurs chaussures pleines de terre avant de monter l'étage pour installer le lit , un des livreur m'a répondu que j'avais de la chance car les autres livreurs ne les auraient pas ôter. si non rien n'a dire sur l'achat et sur les temps de livraison, vous avez un très bon commerciale a TOURS nord Salutations

SATIFAIT DE VOS SERVICES

Le transporteur m'a bien contacté et est arrivé … l'heure prévue

TROP BON

professionnel dans l'aide pour choisir sa literie comme dans le suivi de la commande et la livraison.

Très bonne prestation de la part du vendeur, nous avons été très bien conseillés par rapport … nos attentes.

service irréprochable

respect des engagementet de la date de livraison aimabilité des livreurs

achat en magasin a tours. bon accueil. bonnes explications sur les differents matelas. ambiance professionelle et decontractée.

Produit excellent, de bonne qualité. Mauvaise note pour le livreur.Produit resté 13 jours dans son entrepôt. Il m'a fallu réclamer pour obtenir une livraison sure

produits de qualité et delais de livraison respectés.