Magasin de literie électrique à Marseille

Très bon accueil.

Très correct

Accueil agréable et très professionnel

très bien

Accueil et renseignements très satisfaisants. Seul bémol, les places de parking.

Rien à ajouter !

Attente trop longue au téléphone. La personne qui écoute et conseille très bien, ne peut être en même temps disponible au téléphone

Tres bon conseil. Personnel professionnel et acceuillant.

Bonne prestation

BON ACCUEIL - BONS CHOIX -

de très bon produits surtout français que des compliments sur les renseignements très bonne écoute en magasin Merci encore

très bon accueil et conseil, bon produit, je suis satisfaite de mon achat.

Très bien pour la vendeuse et le matos

????

Très bon accueil et très bon conseils de la part de la vendeuse

BIEN

bon accompagnement pour le choix du matelas mais aucune mention du dlai au moment de la commande. Nous avons dcouvert a posteriori un dlai de 3 semaines / un mois pour recevoir notre matelas. mensonge par omission donc..

Choix de matelas et sommier assez limité(une seule marque). Vendeuse à l'écoute et de bon conseil.

Très bon acceuil et conseils de qualité

Personnels compétent et très sympa bon conseil prix compétitif

Bon matériel j'ai pu changer mon matelas après essais, mais c'est compliqué pour avoir des informations correspondant la télécommande

Très bon rapport qualité prix

Conseil utile, temps suffisant pour étudier le dossier et calme dans le magasin.

très satisfait

Professionnel

je suis ravie de l'achat ainsi que de Laurie la vendeuse elle est de très bon conseil très sympa

tres bon accueil, bon conseils et apparement bons produits

PERSONNEL COMPÉTENT, TRÈS BON ACCUEIL

RAS.

Parfait accueil et conseil au magasin de Bonneveine à Marseille.

À recommander

Simple et honnête, pas de vente agressive comme vu ailleurs. Une bonne expérience pour ma part

bien

Accueil sympathique et de bons conseils

Rapidité de la livraison; accueil parfait bons conseils

Rien à redire sur la qualité du produit; mais lors de la livraison, les livreurs ont JUSTE LIVRE ET RIEN DE PLUS! surtout pas ramasser les cartons vides et le bordel lié à la mise en place des lits! Surtout pas pour nous aider à mettre la tête de Lit!!!! (nous avons 70ans, la moindre des choses aurait été de nous donner un coup de main pour monter la tête de lit. C'est pas leur boulot! ok! mais pas sympa.

Nous avons été reçus par LAURIE : compétente, d'excellents conseils, très aimable et efficace.

vous voulez dire Comment "DECRIRIEZ VOUS" vous je suppose! Vive la grammaire française ! Bon accueil, RAS

Laurie la responsable de magasin est très à l'écoute eti fait preuve d'une patience exemplaire

Très bon conseil, livraison un peu tardive, au dela des 72h annoncées.

Lit électrique très confortable pour une personne de 85 ans. Tres bien

Personnel competant et surtout a l'ecoute des besoins du client.

DE TRES BONS CONSEILS AVEC UN ACCUEIL TRES CHALEUREUX TRES BON PRODUIT CONSEILLE AVEC PROFESSIONALISME ET UNE LIVRAISON AU TOP : HEURE , JOUR ET INSTALLATION PARFAITE AVEC ESSAI JE RECOMMANDE VIVEMENT

très sérieux

Les conseils de la vendeuse ont été très intéressants, possibilité d'essai de tous les matelas, nous avons pu prendre notre temps

Accueil agréable et professionnel. show room correct

Très professionnel, très bons conseils

Les livreurs n'avaient pas la consigne d'effectuer le montage des lits. Plusieurs coup s de téléphone ont ete faits entre Ma literie et le transporteur. Les livreurs etaient tres aimables et ont accepté de le faire

très bon choix

Dommage que le magasin soit petit. La livraison géniale juste à part sur le mail il était note que le livreur enlèverait la bâche protectrice et il ne l'a pas fait. Mais sinon vraiment rien à dire les conseils sont au top, l'accueil également. JE recommande vivement !!!

avoir sur place pour les conseils

Magasin pas au niveau de la concurrence (espace,produits en démonstration..) Tt le reste est ok

la livraison a été difficile et a manqué de professionnalisme.

Magasin très bien, il faut attendre un peu avant d'avoir son produit et pas de possibilité de payer par internet,au moins ce que nous a été dit,donc deux déplacements pour un achat.

Accueil chaleureux et professionnel, conseils avisés et sens aiguisé du service : que demander de plus ? Une très bonne expérience, j'ai déjà recommandé cette adresse à un membre de ma famille qui doit changer de literie prochainement. Encore merci !

ce sont des professionnels qui répondent à votre demande de literie.Ils fabriquent eux-mêmes leurs lits donc ils n'en vendront pas un plus que l'autre.

Le livreur me propose de me livrer le samedi matin.le samedi appel du livreur qui ne peut pas me livrer sous pretexte que les fauteuils sont volumineux et qu'ils ne rentrent pas dans le fourgon.Rendez-vous pris pour le mercredi suivant.

super

bon accueil ;de très bons conseils Dame très compétente dans son travail ;très arrangeante

Au top!

magasin tout a fait agreable pratique sans fioriture inutile sans harponnage commercial agressif , personnel efficace de bon conseil ni fatiguant ni penible

simple, fiable, respect des engagements

Intéressant

Tres Bons produitset accueil

excellent rapport qualité/prix

Tres bien hormis La livraison

je recommande

Très bien. conseils pertinents et promesses tenues

Une entreprise française de.qualite

trés satisfait

accès au magasin très difficile car tournage film le jour même... je connaissais déjà ce magasin donc je me suis garé très loin pas de soucis !!!

Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil et de bons conseils personnalisés.Magasin agréable même s'il n'y a pas tous les modèles présentés.

à recomander

tres confortable livraison nulle par des gens grossiers

Intérêt pour le show room de proximité . Bon accueil et livraison efficace . Lit facile a monter

magasin sérieux

Très bonne enseigne française. Sérieux. ..

Un magasin à conseiller

RAS, si tous les commerce étaient comme çà; ;-)

Pour une fois que l'on peut acheter un produit manufacturé fabriqué en France pas d'hésitation !

Beaucoup de problèmes! La livraison ne s'est pas pas présentée dans les créneaux impartis. Le confort du lit ne correspondait pas à celui du magasin, on a donc demandé à changer pour un matelas plus "mou", correspondant à celui qu'on avait essayé. Cela nous a coûté 75 euros de plus pour l'échange alors que c'était clairement une erreur du magasin qui présente des vieux matelas, donc usés, donc beaucoup plus mous. Enfin ,les matelas sont clairement sales

Comme un achat direct qui supprime une partie des intermédiaires.

Bonne qualité du produit. a répondu a mon attente.

trés bonne acceuil et conseils. Malheureusement la presentation du magasin est pas au top du service

En de bons propos

De bon produits

très bon service

Personnel très aimable et qualifié, prestation correspondant parfaitement à la promesse de vente (qualité du produit, livraison et mise en place effectuées comme convenu)

Très bien

Le choix du matelas a été très éclairé et j'en suis tout à fait satisfaite. Quant à l'accueil il était parfait !

Sans une amie, je n'aurais jamais mis les pieds dans ce magasin. Je suis venue sur ses conseils, et aussi parce qu'il y avait une vente promotionnelle (- 10%). Malheureusement, cette promotion était terminée; j'aurais apprécié malgré tout, que le vendeur fasse un geste...offrir les pieds du sommier acheté par exemple. Ça ne m'a pas fait une bonne impression du point de vue commercial, même si le produit acheté me donne entière satisfaction, et le rapport qualité prix me paraît très correct.

Tout est bien

RAS

bien

Horaires respectés .RAS;

Pas déçu;

Des conseils clairs et juficieux.;

TB. Bonne disponibilité pour la prise de RV, Livreurs sympathiques et efficaces.;

mauvaise coordination entre les services d'expéditions de Ma literie et le service de livraison Mondial relais suite à une information erronée lors de l'achat en magasin ,cela donne une image d'amateurisme à l'enseigne c'est dommage ,à corriger donc!;

Livraison du fauteuil relax le jour prévu, et 2 personnes l'ont déchargé et installé dans la piéce. C, mais pe fauteuil à 3 moteurs me donne satisfaction pour le moment. A suivre sur la durée, mais pour l'instant tout se déroule normalement. Trés bonne qualité.;

matelas de qualité livraison rapide;

Nous sommes très contents de l'accueil et des prestations.;

Bons conseils à l'achat. Félicitations pour le service de livraison, installation parfaite. Remerciements;

Sommiers et matelas de très bonnes qualités qui procurent un excellent confort. La livraison dans les délais, l'installation rapide et soignée ont été un plus. Nous ne regrettons pas notre achat.;

Très satisfait;

merci de l'efficacité;

très bon matériel. très bon accueil.

Prestation correcte, bon prix, conformité des produits, à voir avec le temps évidemment;

Très bon produit et livraison sans problèmes;

Très bon accueil. Très bon rapport qualité-prix. Livraison rapide. Et en plus c'est made in France!!;

Très bonne prestation de la part du vendeur magasin, rien à dire. Par contre je suis extrêmement insatisfaite de votre prestataire transport : j'ai été débitée pour mon achat il y a plus d'un mois mais je n'ai toujours pas reçu mon colis qui devait arriver, selon le vendeur, dans les 10 jours ! Et après réclamation de ma part, de la part de votre vendeur, toujours rien, je dois les rappeler, etc. Je sais que cette partie du service ne vous concerne plus directement mais c'est vous qui avez choisi ce prestataire qui semble particulièrement non fiable. Je suis très déçue et insatisfaite, c'est dommage.;

satisfait et bon accueuil du vendeur;

Nous sommes content de notre achat, en boutique le vendeur nous a bien conseillé et le produit est excellent ! Rapport qualité/prix intéressant et c'est 100% français;

Le prestataire est de qualité.;

excellent rapport qualité-prix-service;

Matelas de bonne qualité, très confortable Livraison 48 h par prestataire qui, malgré les précautions d'emballage, ne prend pas soin du colis Le responsable du magasin de Marseille est à féliciter pour son service et pour son efficacité à satisfaire ses Clients;

satisfait;

très bon conseil dans le choix du matelas par le vendeur sur place. Efficacité , qualité. Le service livraison a respecté les délais au jour et à l'heure choisie. et ont remporté le vieux matelas comme prévu. après un mois le suis TRES satisfaite de ma literie. en conclusion, rapport qualité prix : parfait ! je recommande ce prestataire.;

très bon service de la commande à la livraison ainsi que le matériel livré;

compétence, amabilité, professionalisme

bien

Sommes pour le moment satisfait.

Très satisfaite pour ma commande et pour la livraison.

matelas de qualité-très contente de mon achat- accueil professionnel et sympathique-livraison rapide

Personne très à l'écoute, disponible. Et surtout très aimable. Accueil parfait et suivi également

On adore notre nouveau lit !!!!!

Commandes et livraisons parfaites. J'ai acheté 2 matelas ***, ils ont été livrés chaque fois en temps et en heure par 2 livreurs aimables. La relation avec la responsable du magasin de ***, ***, fut excellente.

Parfait. Rien à signaler.

Bon accueil Bon matériel Date livraison respectée Dommage délai un peu long Globalement satisfait

Super content de notre literie. Le choix en magasin (***) n'est pas large mais il est suffisant et les conseils des vendeuses sont très précieux. Excellent rapport qualité prix, bonne livraison ! je recommande vivement plutôt que d'aller dans les grandes surfaces spécialisées,

Prestation fournie excellente tant au niveau du conseil en magasin, de la rapidité de livraison et des produits.

OK

Très bon

Bonne prestation

Compétent et disponible

Très bonne prestation accueil et écoute adaptes renseignements fournis détailles bon suivi par rapport aux diverses demandes accompagnement de la commande à la livraison aucun probleme

Bon accueil du personnel qui a bien pris le temps de nous renseigner. Concernant le matériel acheté, bon rapport qualité/prix... et j'adore mes oreillers papillons!

rien à dire du début jusqu'à la livraison merci on reviendra pas de problème

Plus jamais! J'attend toujours mon bon d'achat de 120€

Achat d' un matelas pour notre fils, tres bon conseil , accueil très agréable, rapport qualité prix parfait!! nous sommes très content de cet achat, nous vous recommandons vivement ce site , et comme nous aller en magasin choisir votre literie , vous aurez les conseils en plus .

Livraison en temps et en heure. Produit dont je suis satisfait.

bon accueil,livraison impeccable,délai un peu long entre la commande et la livraison.

parfait

satisfait de l'accueil en magasin ainsi que de la livraison en temps et heure voulue. Matelas correspondant à nos attentes

très bien

Tout est bien

tout s est tres passe. merci

Le sommier, objet de la commande, a été livré le 27/02/16. Au montage des pieds, on a constaté que l'orifice, destiné à recevoir la tige métallique du pied, était d'un diamètre insuffisant. C'est grâce à l'initiative d'un des deux livreurs qu'il a été réalisé la réfection nécessaire; ce qui a évité la réexpédition du produit. (Commentaire porté sur la lettre de voiture).

Livré en temps et en heure en parfait état. Gérante du magasin du 13008 aimable et compétente.

ça me parait correct. 15sur20

Prestation de qualite. Horaires respectee. Personnel efficace si ce n est qu il leur manquait les tournevis !

Matelas livre en temps et en heure. Je suis satisfaite de la prestation.

Très bon accueil en magasin, livreurs trés sympas, le surmatelas me satisfait pleinement.

Très bonne prestations, le sourire en plus

très bons conseils

Rapport qualité prix excellent Rapide et compétent

Je viens de passer ma première nuit dans mon lit maliterie.com. Très confortable, à voir avec le temps ! Délai de livraison respecté

Livreurs et installateurs très efficaces.Bonne prestation

accueil sympathique, renseignements utile, livraison le jour J excellent impression et.... bon matelas

bon accueil, compétence, livreurs très sérieux et eattentionnés

tres satisfait des renseignements donnés , de l'accueil et du respect des délais de livraison

très bon et sérieux

je me permet de vous rappeler lque votre prestation commence à l'achat et se termine à la reception .A l'achat nous avons été bien conseillé et nous avons finalisé a la condition d'etre livré avant le 24 .Mais comme souvent une fois payé le service ne suis plus .Nous avons eu un appel le vendredi de votre livreur indiquant une livraison possible le mardi 22 de 10H à 15 H .Nous avons indiqué que nous ne pouvions etre présent avant 12 H.Après plus de nouvelles;;malgré un mail laissé sur votre site et un appel de la vendeuse qui nous expliquait que ce n'était plus son pb et depuis plus de nouvelles et impossible de joindre le livreur par tél nous pouvons en conclure que la livraison se fera a une date indéterminée ;;;;heureusement nous avons pu récupérer un autre lit en dépannage .Le seul trés bref contact avec votre transporteur nous a laissé sentiment d'amateurisme ou le client compte peu .Conclusion votre contrat ne sera pas respecté ;

Bbien pour le suivi de livraison et la bonne qualité de celle ci. Bon achat qualité satisfaisante. A ameliorer, la qualité du conseil lors de l'achat.

aucun problème.

entière satisfaction tant au niveau produits qu'au suivi post commande (qualité de livraison)....

très bien comme livraison et très bon acceuil au magasin

Satisfaction entière avec mention spéciale pour la livraison en période de grande activité....

Une prestation conforme à l'attente.

****

la prestation était bonne. les livreurs à l'heure prévue et livraison au domicile.

tres bonne

Accueil magasin de Marseille excellent. Personnel qui sait écouter vos besoins et vous proposer le produit adapté à vos besoins. Seul point noir, la livraison effectuée par un sous traitant qui ne permet pas d'avoir un camion adapté à vos besoins lors d’accès étroit à votre maison.

rien a dire conernant la prestation Le livreur a refuse dev reprendre le sommier cordialement

Accueil très commercial et de bon conseil livraison dans les délai comme prévu. La fabrication française a été pour moi un atout.

Satisfait;

Excellent conseil en magasin (13008 à Marseille). Livraison RAS. Utilisation quotidienne des matelas depuis 1 mois : parfait.;

Parfait !!!;

Satisfait sur l 'accueuil et le produit achetè. Dèlais de livraison respectè et dans de bonne conditions.;

il me sera surment pas possible de commander a nouvreau par le site ou par magasin sauf si une garantie de livraison est donnée avec indemnite si defaillance car trop decu par le transport;

le site décrit bien les produits vendus (comparaison faite avec le matériel en exposition en magasin);

Accueil parfait et qualité de services excellente.;

la prestation fournie est excellente;

Excellent sur toute la ligne. A recommander sans hésitation.

peu de choix d'oreillers mais bon accueil

j ai trouvée la responsable du magasin les explications été très claire. Nous avons été plusieurs fois et nous accueillis toujours avec le sourire et du professionnalisme. Nous remercions ***

Ont fait le maximum

Impeccable !

Très bons conseils et attentifs à nos attentes.

Personnel compétent et souriant dans le magasin. Livraison effectuée dans les temps. Nous sommes entièrement satisfaits de la literie livrée.

Bonne expérience

Impeccable

livreurs étrangers tutoyant leur clients. installation sans ménagement, rayures du plancher. il a fallu parlementer pour la reprise des emballages. Par contre le livreur nous tenait informé sur la livraison qui s'est déroulée le jour indiqué. prise de commande impeccable par les vendeuses de Marseille.

satisfaite de l'achat et l'accueil en magasin. en revanche moins pour la livraison : les livreurs sont professionnels, aucun probleme mais pas de chois pour la date et les horaires de livraison;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

J'attent toujours le code pour la réduction de 60 euros sur une commande sur linvosges Merçi de faire le nécéssaire Salutations;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Très bon accueil en magasin Très bon suivi de commande et de livraison;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Très bons conseils du vendeur et le produit est conforme à nos attentes. Livraison à la date prévue mais personnel moyen;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Excellente prestation pour les conseils et le suivi de notre commande en votre hall expo à Marseille 8 éme ,respect du délai de livraison et qualité des produits livrés.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Très bien.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Je cherchai un matelas confortable, je l'ai trouvé, la responsable du magasin a passé la commande, et m'a indiqué les délais et modalités de livraison. Tout s'est passé exactement comme prévu …. et depuis je dors merveilleusement bien.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

J'ai apprécié le professionnalisme et la compétence de mes interlocuteurs. Leur patience et écoute nous ont permis d'acquérir le matelas idéal.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Accueil. Excellent;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Excellents conseils du vendeur, matelas correspond*** à nos attentes;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Compétence et courtoisie;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

rès bonne Séreux dans les délais et la qualité du service;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Excellent Matelas et sur-matelas correspondant parfaitement à nos attentes. Livraison dans les délais prévus;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Très bonne qualité de matelas avec un prix défiant toute concurrence. Livraison faites dans les temps et accueil boutique des plus agréable. Je conseille vivement ce fabriquant.

Les conseils fournis au moment de l'achat sont précis,donnés avec beaucoup de gentillesse. La livraison s'est effectuée dans de bonnes conditions, respectant les délais

Très bonnes relations avec le staff, qui a été patient et compréhensif

Bonjour, Pas grand chose à dire si ce n'est : Merci et bravo, vos produits sont de bonnes qualités et nous sommes entièrement satisfaits et conquis

Très bien.très accueillant.

très déçu par la livraison. Alors qu'il était prévu livraison avec reprise de l'ancienne literie( prestation facturée), l'enlèvement n'était pas mentionné sur le bon de livraison. Il a fallu de nombreux coups de téléphone avec la société de livraison pour arriver à un accord.

Literie trés confortable,qualité irréprochable;à un prix imbattable.Nous sommes enchantés.

Votre matelas est confortable mais vos sommiers à lattes sont identiques à un sol en Béton. Pourquoi ne proposez vous pas des sommiers à lattes en fibre de verre. Je regrette ce sommier trop dur .

tres bien accueilli,par*** qui nous a donne de bon conseil et fournie de bonne explication. *** nous a contacte quelques jours apres pour savoir si nous etions satisfait et si la livraison c'étais bien passe. je tiens donc a vous dire que nous sommes satisfait de vos services .

très bon accueil téléphonique . Vendeuse très ouverte à satisfaire le client. Sommes satisfaits de notre achat.

Excellent service du magasin de Marseille.

Prestation satisfaisante

Impeccable

Je suis très satisfait de la qualité du matelas que j'ai reçu, du site internet très pratique et enfin de la serviabilité et de la gentillesse du personnel de la boutique de Marseille.

Rapide et souriant

La,jeune fille (***) qui s est occupée de notre commande a été parfaite: conseils, suivi de la commande,discussion avec le service de livraison qui a été très mauvais. Cette jeune personne s'est considérablement investie dans son travail, ce qui est assez rare de nos jours.

Sommier lattes Flexalatt 4 moteurs + matelas Vitaform latex Magasin de Marseille Site très très bien fait, tout est clair et bien expliqué. Toutefois pour le choix du matelas préférable de se déplacer en magasin, où nous avons été enchanté de l’accueil, des conseils supplémentaires et du temps imparti pour essayer et réessayer les couples sommier/matelas. Les produits respirent la qualité. 4 moteurs silencieux + étirement dorsal = Le TOP Suivi de commande impeccable, à chaque étape un mail d'information, aussi bien du fabricant et ensuite du prestataire livraison. Délai de livraison respecté. Bref site et produits à recommander.

commande, livraison, qualité du produit conformes

Vendeur professionnel et compétant. Qualité des produits Délaisde livraison un peu long

Prestataire très efficace, par contre, il n'était pas mandaté pour procéder à l'enlèvement du vieux sommier + matelas alors que j'avais payé la prestation à maliterie.com

Rien à dire super accueil au magasin, très bon produit respect des délais pas de soucis dans la livraison. reste à voir la tenue dans le temps mais j'avoue que je ne suis pas inquiet

Trés satisfait

Les conseils des vendeurs étaient judicieux et la qualité des matelas achetés est à la hauteur de nos attentes . Excellent rapport qualité prix.

Accueil et Service de qualité, Bon rapport qualité prix, Respect des délais, formule limitant les intermédiaires et les surcoûts inutiles. Nous sommes satisfaits du produit!

tres bien

Bonne prestation dans l'ensemble

Tout s'est fort bien déroulé,aucun soucis.

Bon accueil Conseil avisé Bonne réactivité aux problèmes

Nous avons déjà répondu à votre questionnaire

prix élevés et délai d'acheminement trop longs

Prestation excellente rien à dire

Nous avons apprécié le s.a.v:après qques heures d'essai, nous avons trouvé qu'un des matelas que nous avions commandé était trop ferme.L'échange pour le même modèle plus souple s'est fait avec facilité et simplicité comme cela avait été annoncé lors de l'achat,nous donnant ainsi toute satisfaction.

Bon matériel. Suivi commercial un peu laborieux...mal expliqué ou mal compris quant on n'y connait rien mais en final , tout a été solutionné...sous deux mois

accueil professionnel, à l'écoute, livraison à la date prévue, lit correspondant à nos souhaits.

La qualité, le service, le produit, tout est parfait !

Excellent accueil et livraison comme prévue. Service parfait.