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Service client maliterie
Toute commande supérieure à 39€ fait l’objet d’une livraison offerte (oreillers et accessoires literie). Retrouvez également notre livraison Confort, sur rendez-vous dans un créneau horaire de 2 heures, vous pouvez réceptionner votre literie ou fauteuil relax à l’entrée de l’habitation ou à l’entrée de votre appartement si vous habitez dans un immeuble. Il s’agit d’une livraison effectuée par 2 personnes.
Si vous pensez que tester votre literie en magasin n’est pas suffisant pour vous faire votre choix ou bien si vous souhaitez acheter sur internet en toute sécurité, ce service est fait pour vous. Maliterie et Monlitelectrique vous offrent 14 jours, à partir du jour de votre livraison, pour essayer votre literie tranquillement chez vous. Si vous souhaitez revenir sur votre choix, vous pouvez la retourner pour échange ou remboursement.
Nos matelas possèdent les labels Belle Literie ou Belle Literie Excellence, certifiant leur qualité et leur durabilité. Nos sommiers électriques sont certifiés CTB. Cette certification soumise à validation par l’organisme FCBA approuve les nombreux critères de qualité qui sont attribués à nos produits.
Pour votre confort, vous avez la possibilité de régler votre commande par carte Bancaire en trois fois sans frais. Le minimum d’achat est de 300 euros. Vous pouvez étendre votre paiement jusqu’à 10 fois sans frais avec un financement par SOFINCO. Lit-electrique.com prend en charge les frais de ce financement !
Parce que nous sommes fabricants, nous pouvons vous donner les meilleurs conseils. D’abord sur notre site en consultant notre guide d’achat ou en magasins afin d’échanger avec un conseiller formé à l’usine. L’occasion d’en apprendre davantage sur la qualité de nos produits et sur les technologies adaptées à vos besoins.
Le produit ne vous convient pas ? Échangez-le en contactant notre service client qui se chargera de vous livrer votre nouveau produit. En cas d’échange, nous vous remboursons la différence avec le nouveau produit, déduction faite des frais de retours, sous forme de bon d'achat (valable pendant un an sur internet ou dans nos magasins). La différence de prix en cas d'échange pour un produit supérieur devra être réglée par le client. Soyez remboursé de votre commande si vous la renvoyez dans les 30 jours. Dans le cas d'un échange, renvoyez-nous les articles en bon état, dans leur emballage d'origine, accompagnés d'une copie de leur facture à l’usine : maliterie.com - ZA de chapeau 72590 Neuville sur Sarthe.
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