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Dans le menu de votre compte, le choix intitulé « Voir les commandes précédentes » vous permet de suivre l’état de vos commandes précédentes. Pour cela, cliquez sur le lien « Voir les commandes précédentes » puis sur le numéro de la commande dont vous souhaitez connaitre l’état.

CONFIRMATION DE VOTRE COMMANDE

Dès le paiement de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation.

Celui-ci comprend :

  • Le numéro et la date de la commande.
  • Vos coordonnées de facturation
  • Vos coordonnées de livraison
  • Le mode de livraison
  • Le détail des références commandées

Le délai de livraison variant suivant les modèles et dimensions (hors produits en stock), celui-ci vous sera confirmé par e-mail lors du traitement de votre commande sous 48h.

Comme client enregistré, vous pouvez suivre l’historique de vos commandes.

COMMANDES INTERNATIONALES

Pour toute commande à livrer à l’étranger, notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 12h afin d’étudier les possibilités de livraison ainsi que les tarifs et les délais.

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