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Pour toute commande de literie fixe inférieure à 450€, une participation aux frais de port de 29,90€ vous sera demandée.
Pour toute commande de literie électrique inférieure à 1100€, une participation aux frais de port de 49,90€ vous sera demandée.
Les modalités ci-dessus s’appliquent pour toute livraison en France métropolitaine sauf Iles et Stations de montagne (Hors livraison en 72h, Cf. § 2) .
Ces modalités s'appliquent également pour la Belgique, et le Luxembourg.
 1 - Livraison et installation.
Les délais, selon les modèles et leurs dimensions, sont de 10 jours à 20 jours ouvrés. Le délai vous sera indiqué lors du traitement de votre commande.
Votre literie sera installée dans la pièce de votre choix (accessible sans moyen de manutention spécifique).
La livraison est effectuée sur rendez-vous par deux personnes. Les produits sont livrés et installés par des déménageurs professionnels moyennant un forfait d'installation de 60€.
Cette option n'est disponible que pour les produits identifiés "72H Chrono".
Livraison garantie sous 72 heures après passage et paiement de la commande (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Forfait 49,90 € pour deux pièces (matelas, sommier)
25 € par pièce supplémentaire.
La livraison est effectuée sur rendez-vous par un livreur. Le ou les produits sont livrés à la porte de l’habitation, ou à la porte de l’immeuble, ils ne seront pas installés.
3 - Reprise de votre ancienne literie
Dans le cas d’une livraison avec installation, nous pouvons vous débarrasser de votre ancienne literie.
Vous devez dans ce cas le signaler au transporteur lors de la prise de rendez-vous.
Un coût de 30 € par article (matelas et/ou sommier) sera à régler directement au transporteur.
Pour l'envoi d'un jeu de pieds par poste, les frais de poste sont offerts.
Notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 21h et le week-end de 10h à 12h et de 14h à 21h afin d’étudier les possibilités de livraison ainsi que les tarifs et les délais.
Pour la Corse les frais de livraison seront majorés de 200€ dans tous les cas prévus ci-dessus.
Vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse serviceclient@maliterie.com ou par téléphone au 0811 881 600
Tous nos produits sont livrés en caisse carton, néanmoins, l’acheteur doit vérifier l'état de la marchandise au moment de la livraison.
Les articles ayant subis des dommages lors du transport (Produit abimé à l’intérieur de son emballage) devront être refusés par le client, sans aucun frais à sa charge, néanmoins ce dernier devra formuler les réserves d’usage sur le Bon de livraison et en informer immédiatement le vendeur par courrier recommandé.
Toute réclamation, de quelque nature qu’elle soit, doit être effectuée par lettre recommandée dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en considération.
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